Son Güncelleme: 5 Kasım 2026
Bu politika, kartalclub.com platformunda yapılan ödemelerin iade koşullarını açıklar.
1. Genel İlkeler
1.1 İade Hakkı
İlan yayımlama hizmeti için yapılan ödemeler aşağıdaki koşullarda iade edilir:
- İlan onay sürecinde reddedilirse
- Teknik sorun nedeniyle ilan yayımlanamazsa
- Site kaynaklı hata nedeniyle hizmet verilemezse
1.2 İade Yapılmayan Durumlar
Yayıma başlandıktan sonra iade talebini değerlendirirken aşağıdaki hususlar dikkate alınır. Kanundan doğan haklar saklıdır:
- İlan yayımlandıktan sonra
- Kullanıcı kaynaklı hatalarda
- Yanlış bilgi verilmesi durumunda
- Kural ihlali nedeniyle ilan kaldırılmasında
- İlan süresi dolduktan sonra
2. İade Süreci
2.1 İade Talebi
İade talebi için:
- WhatsApp üzerinden +1 (510) 751-3861 numarasına mesaj atın
- Veya [email protected] adresine e-posta gönderin
- Ödeme dekontunu ekleyin
- İade sebebini belirtin
2.2 İşlem Süresi
- İade talebi incelemesi: 7 iş günü
- İade işlemi: 14 iş günü
- Banka işlem süresi: 3-7 iş günü
3. İade Yöntemleri
3.1 Ödeme Yöntemine Göre İade
- Havale/EFT: Banka hesabına iade
- Online ödeme: Orijinal yönteme iade
3.2 İade Tutarı
- Tam iade: İlan reddedilirse
- Kısmi iade: Teknik sorun halinde
- İşlem ücreti: Banka işlem ücretleri kesilebilir
4. Özel Durumlar
4.1 Teknik Hata
Site kaynaklı teknik hata nedeniyle ilan yayımlanamazsa:
- Tam iade yapılır
- Veya ilan süresi uzatılır
4.2 Kural İhlali
Kural ihlali nedeniyle ilan kaldırılırsa:
- İade yapılmaz
- İlan kaldırılır
5. İletişim
- WhatsApp: +1 (510) 751-3861
- E-posta: [email protected]